Кровельный форум - Все о скатных кровлях

Купил мансардные окна кампании Roto, обратился в спец фирму для их установки, монтажники мне сказали , что вместе с этим окном не поставляются монтажные комптекты и предлагают мне комплект фирмы Velux с тепло и гидроизоляцией. Но не могут же поставляться окна без необходимых запчастей и что это за такой монтажный комплект и необходим ли он?

Это действительно так у мансардных Рото нет комплектации, идёт комплект Велюкс , а комплект этот нужен, чтобы окна не протекали, т.к. они устанавливаются под наклоном,...так что придётся покупать...
Смысла делать комплектацию Рото нет, они закупают её у Велюкс...

Всегда неприятно сталкиваться с такими моментами. Обычно стараюсь покупать все комплектующие у одной фирмы - они, как правило, подходят лучше. А в указанном случае, как видим, фирма просто не выпускает необходимые комплектующие. Не дорабатывают....

Вообще все мансардные окна должны поставляться в полной комплектации, со всеми запчастями. И если вы купили их без таковым, то можете обратиться с жалобой в этот магазин они обязаны вам их предоставить.